Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej Delegatura w Zamościu oraz Powiatowy i Miejski Rzecznik Konsumentów w Zamościu zorganizowali dla mieszkańców miasta Zamość, oraz powiatu zamojskiego spotkanie edukacyjne "Konsumencie znaj swoje prawa".

W spotkaniu, które odbyło się 25 kwietnia 2019 r. w sali konferencyjnej Delegatury Urzędu Wojewódzkiego w Zamościu, wzięli udział:

• Witold Marucha, Wicestarosta Powiatu Zamojskiego,
• Piotr Zając, Wiceprezydent Miasta Zamość,
• Dariusz Jezior, Zastępca Wojewódzkiego Inspektora w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Lublinie,
• Anna Subocz-Chachuła, Dyrektor Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Zamościu,
• Maria Radlińska, Specjalista Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Lublinie, Delegatura w Zamościu,
• Krzysztof Rusztyn, Dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miasta w Zamościu,
• Marcin Muzyka, Naczelnik Wydziału ds. Walki z Przestępczością Gospodarczą Komendy Miejskiej Policji w Zamościu,
• Edyta Pawłowska-Krawczyk, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Lubelskim,
• Katarzyna Mazur, Miejski Rzecznik Konsumentów w Zamościu,
• Barbara Motyka, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Hrubieszowie,
• Marzena Mazurek, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Zamościu,
• Marcin Zając, Dyrektor Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Chełmie,
  

Mieszkańców i przybyłych gości przywitała Marzena Mazurek, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Zamościu.

Piotr Zając przyznał, że osobiście korzystał z porad Rzecznika Konsumentów. Zaprosił mieszkańców do zadawania pytań i dyskusji. Podkreślił - warto znać prawa konsumenta - swoje prawa.

Dariusz Jezior podkreślił, że prawa konsumentów są bardzo ważne, a Inspekcja Handlowa, która ma blisko 70 lat powstała, by te prawa chronić. W 2018 roku przeprowadzono 1 477 kontroli, 50% z nich dotyczyło żywności i jakości żywności, to potwierdza jak blisko zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów jest Inspekcja Handlowa.

Krzysztof Rusztyn opowiadając o funkcjonowaniu nieodpłatnej pomocy prawnej przypomniał m.in. że pomoc ta jest "odmiejscowiona" więc można skorzystać z niej w całej Polsce.

W programie spotkania znalazły się również informacja o prawie do reklamacji towarów i usług oraz umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa, a także informacja Policji o oszustwach i jak się przed nimi bronić.

Delegatura w Zamościu w 2018 roku przeprowadziła 240 kontroli, które obejmowały: nadzór rynku, jakość handlową artykułów rolno-spożywczych, oznakowanie i bezpieczeństwo artykułów przemysłowych. Anna Subocz-Chachuła, Dyrektor Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Zamościu przypomniała, że na stronie WIIH znajduje się lista rzeczoznawców, którzy udzielają odpłatnych porad dotyczących reklamowanych towarów. Delegatura WIIH w Zamościu prowadzi również dyżur konsumencki we wtorek do godzin 16:00, udziela porad, wyjaśnia niejasności.

Wiadomości praktyczne i informacje na temat kontroli jakości przybliżyła zebranym Maria Radlińska, Specjalista Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Lublinie, Delegatura w Zamościu.

Barbara Motyka, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Hrubieszowie, przypomniała czym zajmują się rzecznicy i jakie mają uprawnienia, zasygnalizowała również przedsiębiorcom, że kara za brak odpowiedzi na pismo od rzecznika wynosi 2 000 zł. Zachęcała jednocześnie konsumentów do korzystania z poradnictwa.

Poprosiliśmy o krótką wypowiedź Annę Subocz-Chachuła, Dyrektora Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Zamościu:

Poprosiliśmy o krótką wypowiedź Marcina Muzykę, Naczelnika Wydziału ds. Walki z Przestępczością Gospodarczą Komendy Miejskiej Policji w Zamościu:

Rozpoczęcie spotkania i pierwsze wystąpienia dostępne są w poniższym materiale VIDEO:

[WIDEO]652[/WIDEO]