City break w Zamościu. Miasto idealne hitem turystyki 2025

Ogólna charakterystyka ruchu turystycznego

W sezonie turystycznym 2025 r. (kwiecień–wrzesień) Zamość odwiedziło 268 013 turystów, co oznacza wzrost o 6,37%w porównaniu z rokiem 2024 (251 963 osób). Tendencja wzrostowa utrzymuje się trzeci rok z rzędu – w 2024 r. odnotowano wzrost o 4,16% względem 2023 r.
Stały przyrost liczby odwiedzających potwierdza odbudowę pozycji miasta po pandemii oraz wzmacnia jego rolę jako kluczowego ośrodka turystyki miejskiej i kulturowej w województwie lubelskim.

Struktura odwiedzających

Najwięcej turystów przyjeżdża z województw:

• lubelskiego,
• mazowieckiego,
• podkarpackiego,
• małopolskiego.

Wśród gości zagranicznych dominują obywatele Francji, Niemiec, Hiszpanii oraz USA.
W 2025 r. zauważalny był także powrót wycieczek z Japonii i Izraela, a dzięki współpracy z Zagranicznymi Ośrodkami Polskiej Organizacji Turystycznej (ZOPOT), w Zamościu gościli również blogerzy i dziennikarze z Kuwejtu, Chin, Włoch i Irlandii.

Dominującym profilem turysty są rodziny z dziećmi oraz turyści indywidualni – najczęściej mieszkańcy dużych miast z województw pomorskiego, mazowieckiego, małopolskiego i śląskiego.
Zamość coraz częściej wybierany jest na city break – krótki, weekendowy wypoczynek.

Motywacje i źródła informacji

Turyści wskazują, że Zamość przyciąga przede wszystkim:

• bogactwem zabytków (Rynek Wielki, ratusz, katedra, fortyfikacje),
• ofertą rekreacyjno-sportową i wydarzeniami kulturalnymi,
• możliwością aktywnego spędzania wolnego czasu.

Informacje o mieście odwiedzający czerpią głównie z:

• mediów społecznościowych,
• rekomendacji znajomych i rodziny,
• oficjalnych stron internetowych miasta,
• wyszukiwarek internetowych.

Ocena oferty turystycznej

W badaniach ankietowych przeprowadzonych przez Biuro Informacji Turystycznej i Promocji Miasta Zamościa większość respondentów pozytywnie oceniła ofertę miasta.
Najwyżej ocenione zostały:

• estetyka i klimat miasta,
• zabytki i architektura,
• czystość oraz bezpieczeństwo.

Pojedyncze uwagi dotyczyły:

• gastronomii,
• wydarzeń kulturalnych,
• stosunku ceny do jakości usług,
• informacji turystycznej.

Turyści zwracali też uwagę na potrzebę:

• lepszego oznakowania atrakcji,
• rozszerzenia oferty gastronomicznej,
• poprawy obsługi klienta i widoczności Zamościa w mediach,
• zwiększenia dostępności informacji w języku angielskim dla turystów zagranicznych.

Sezonowość i zmiany w trendach

Zamość nie jest już miastem typowo „letnim” – coraz więcej grup zorganizowanych odwiedza miasto również jesienią i zimą, co wydłuża sezon turystyczny. Wpływ na decyzje turystów wciąż ma wojna w Ukrainie, jednak w opinii władz miasta Zamość jest miejscem bezpiecznym, co potwierdzają relacje polskich i zagranicznych blogerów oraz mediów.

Turystyka w regionie Roztocza

W 2025 r. wysokie zainteresowanie utrzymał Roztoczański Park Narodowy, który przyjął:

• 4 822 osoby w Izbie Leśnej we Floriance,
• 39 084 osoby w Ośrodku Edukacyjno-Muzealnym RPN,
• 320 323 osoby na terenach udostępnianych dla turystów.

Dodatkowo:

• plażę „Moczydło” w Nieliszu odwiedzało tygodniowo ok. 3 000 osób,
• synagogę i cerkiew w Szczebrzeszynie – ok. 10 000 osób (maj–wrzesień),
• punkt IT w Krasnobrodzie – ok. 42 000 odwiedzających,
• Centrum Geoturystyczne w Lipsku Polesiu – 21 173 odwiedziny,
• wieża widokowa w Lipsku Polesiu – 3 527,
• wieża widokowa w Wierzchowinach – 12 136 odwiedzin.

Według Lokalnej Organizacji Turystycznej „Zamość i Roztocze” rośnie zainteresowanie tzw. slow tourism – turystyką nastawioną na spokój, kontakt z naturą i autentyczne doświadczenia. Coraz więcej turystów poszukuje miejsc poza głównymi szlakami, z dala od tłoku i infrastruktury masowej.

Wyróżnienia i inicjatywy 2025

Podczas oficjalnego podsumowania sezonu (15 października 2025 r.) wręczono nagrodę „Roztoczan” dla Starostwa Powiatowego w Zamościu za renowację zabytkowego pałacu w Krasnobrodzie i rozwój infrastruktury sanatoryjnej.

Wyróżnienia specjalne otrzymali:

• Arabeska Kawiarnia Artystyczna – za wkład w rozwój kultury i turystyki,
• Roztoczańskie Muzeum PRL – za organizację Zlotu Samochodów Zabytkowych,
• Biuro Informacji Turystycznej i Promocji Miasta – za bezpłatne wycieczki tematyczne,
• Stowarzyszenie „Turystyka z Pasją” – za promocję regionu,
• Młodzieżowa Rada Miasta – za wydarzenie „Chłopomania”,
• Muzeum Zamojskie – za wystawę o historii drukarstwa w Zamojskiej Akademii Kultury.

Wnioski

• Zamość systematycznie zwiększa liczbę odwiedzających i umacnia markę „miasta idealnego” – atrakcyjnego o każdej porze roku.
• Kluczowym wyzwaniem na kolejne sezony będzie poprawa oferty gastronomicznej, informacyjnej i promocyjnej, a także lepsze wykorzystanie potencjału turystyki zagranicznej.
• Trendy wskazują na rosnącą popularność turystyki zrównoważonej i slow tourism, co sprzyja rozwojowi mniejszych, mniej znanych lokalizacji Roztocza.