Zamknij
REKLAMA

Jak sprzedawać w social mediach? Praktyczne porady dla każdego biznesu

12:00, 19.05.2020 | tekst nadesłany

Od pewnego czasu wręcz trudno wyobrazić sobie prowadzenie biznesu bez obecności w mediach społecznościowych. Social media stało się przestrzenią, w której niczym w soczewce ogniskuje się znacząca część ruchu we współczesnym Internecie. Co zrobić, żeby ten ruch trafił na nasz fanpage i wygenerował korzyści dla naszej firmy? O tym postaramy się opowiedzieć w dzisiejszym tekście.

Czy można sprzedawać bez płatnych kampanii reklamowych?

Choć teoretycznie jest to możliwe, pamiętajmy, że reklamy pomagają zbudować sporą grupę odbiorców szybciej i łatwiej. Jak to zrobić skutecznie? Sporo rzetelnej wiedzy na ten temat znajdziemy w literaturze lub na przykład idąc na szkolenie LinkedIn.

Promocja płatna jest przydatna i skuteczna. Warto zatem w pewnym momencie zainwestować w dodatkową reklamę, nie zapominając przy tym o ruchu organicznym. Co zrobić, żeby był on jak największy?

Wsłuchaj się w głos klientów – podstawa działania każdego biznesu

Podobnie jak każdy z nas jest inny, tak i każdy biznes ma swoją specyfikę oraz charakterystykę idealnego klienta. Aby obecność w social media przynosiła wymierne rezultaty, należy na początek wsłuchać się w potrzeby klientów – warto też rozważyć szkolenie facebook dla przedsiębiorców .

Stworzenie takiego portretu socjologiczno-psychologicznego, nazywanego personą, to podstawa do działania w każdej dziedzinie. Dzięki niemu łatwiej dotrzemy do odpowiednich klientów i wybierzemy właściwe narzędzia promocji, a nawet odpowiednie serwisy społecznościowe, w których będziemy się udzielać.

Jeśli nasi klienci szczególnie interesują się branżą urodową oraz modą, idealnym miejscem do promocji staje się Instagram lub Pinterest. Jeżeli działamy głównie jako wsparcie biznesu, zadbajmy o obecność na LinkedIn. Dla miłośników tekstów, szczególnie przydatny będzie za to Facebook.

W każdym z tych kanałów możemy publikować angażujące treści i znajdywać odbiorców zainteresowanych naszymi usługami. Zadbajmy tylko o to, żeby trafiać z przekazem do osób, które są nim zainteresowane i będą chciały się zaangażować w interakcje z nami. To pierwszy krok do zmiany nieznajomych w obserwatorów naszego fanpage’a.

Parametry techniczne a budowanie aktywnej społeczności

Gdy już pozyskamy osoby zainteresowane nami i naszym produktem, wówczas trzeba je przekonać do nas i zbudować zaufanie. Robi się to poprzez regularną publikację ciekawych treści, które poszerzą wiedzę czytających, intrygują ich i przekonają do aktywnego uczestnictwa w tym, co dzieje się na profilu.

Warto pamiętać, że oprócz samej treści liczy się również forma graficzna postów. Niech będą estetyczne, z ciekawymi zdjęciami. Należy oczywiście zachować prawidłowe wymiary grafik na Facebook fanpage lub w innych kanałach social media, co gwarantuje optymalne wyświetlenie ich zarówno na desktopach, jak i urządzeniach mobilnych.

Tworzenie lejków sprzedażowych w portalach społecznościowych

Angażujące treści budują zaufanie i sprawiają, że odbiorcy łatwiej przekonują się do danej marki. Tak budujemy lejki sprzedażowe – od zupełnie obcych i obojętnych na nasze produkty osób, dochodzimy do klientów żywo zainteresowanych naszą działalnością, którzy są gotowi dokonać u nas pierwszych zakupów.

Na każdym z etapów musimy być zaangażowani i dostępni dla naszych obserwatorów, prowadząc ich za rękę oraz pokazując wiedzę, profesjonalizm i zainteresowanie ich problemami. Tak budujemy sieć lojalnych kontaktów, które często są zdecydowanie głębsze i bliższe niż w zwykłej relacji ekspedient-klient w stacjonarnym sklepie.

Czy social media może sprzedawać?

Utarło się, że fanpage na portalach społecznościowych nie służy do sprzedaży, a tylko do budowania wizerunku oraz świadomości naszej marki. Warto jednak zauważyć, że w pewnym momencie zaangażowanie obserwatorów w mediach społecznościowych przekłada się również na realne sprzedaże. Aby to osiągnąć potrzeba jednak sporo cierpliwości, poświęconego czasu oraz nieustannego dzielenia się wiedzą.

Jeśli obserwujący zainteresują się naszą marką, zaufają nam i będą zadowoleni, zyskamy lojalnych klientów na długie lata. Dbajmy zatem o nasze sieci kontaktów społecznościowych i przekładajmy je na realny rozwój biznesu.

(Reklama)
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
REKLAMA