POLREGIO na bieżąco reaguje na sytuację związaną z napływem uchodźców z Ukrainy. Na dworcu w Lublinie powstaje tymczasowa placówka medyczna. Lubelski Zakład udostępnił dla obsługujących ją medyków pomieszczenie socjalne. Dodatkowo, przy peronie I stanęła karetka wyposażona w sprzęt niezbędny do udzielania pierwszej pomocy. Na dworcu działa również całodobowy punkt medyczny, w którym zespół lekarzy i pielęgniarek Publicznego Szpitala Wojewódzkiego im. Jana Bożego w Lublinie udziela niezbędnego wsparcia.